学生处组织

学工座谈研讨会

协力赋能 织网暖心

4月21日，学生处（团委）组织召开学生工作人员座谈会。会议由学生处处长杨庆玲主持，各系学生工作负责人参加会议。会议围绕开学以来学生诉求处理、心理健康教育、突发事件应对等重点工作展开分析研讨。

聚焦学生诉求，强化服务效能

会议首先对开学以来通过“e捷办”、12345热线、“接诉即办”等平台转交学生处办理的各类诉求进行逐项梳理分析。各系负责人结合典型案例，交流了诉求响应、问题解决等方面的经验与反思，达成进一步完善“分级负责、部门联动”的诉求化解机制的共识，坚定了以确保学生反映的问题“件件有落实、事事有回音”为目标的工作决心。

筑牢安全防线，守护学生成长

针对开学以来在学生教育管理过程中出现的典型案例进行了专项复盘分析，各系分享了心理危机干预经验，并就加强心理健康教育、优化预警机制提出建议。学生处要求各系持续落实“一生一策”动态管理，强化辅导员、班主任与心理健康中心的协同联动，同时通过主题班会、团体辅导等活动普及心理健康知识，营造积极向上的校园氛围。

明确整改措施，压实责任担当

结合研讨结果，会议明确了下一步整改措施：一是强化认识，提高站位，提升对学生诉求的响应效率；二是开展学生工作人员应急处置能力专题培训，居安思危提高处置突发事件的能力；三是优化“学校-系部-班级-宿舍”四级心理防护网络，定期摸排重点学生群体；四是加强学生法治安全教育，防范电信诈骗等风险；五是科学研判，做好即将到来的五一假期等重要节点的安全教育管理，保障校园安全祥和。

学生处处长杨庆玲在总结中表示，学生工作无小事，各系要以此次座谈会为契机，坚持问题导向，压实责任链条，以更务实的作风、更精准的措施服务学生成长成才，为学校高质量发展贡献力量。